
خدمات بیمار
در Oncura Health، ما متعهد به ارائه مراقبتهای دلسوزانه، هماهنگ و شخصیسازیشده برای سرطان هستیم. از اولین ویزیت شما تا درمان مداوم، تیم ما اینجا است تا در هر مرحله از مسیر شما را راهنمایی کند.
بیمار شدن
Oncura Health بیش از 30 سال است که در زمینه مراقبت از سرطان خدمات عالی ارائه میدهد. متخصصان پزشکی بسیار شناخته شده ما به درمان دلسوزانه، نوآورانه و شخصیسازی شده، مبتنی بر تشخیص زودهنگام، تحقیقات بالینی و پیشرفتهای اثبات شده در مراقبت از سرطان، متعهد هستند.
شما میتوانید به تخصص و تجربه ما اعتماد کنید. ما اینجا هستیم تا در طول مسیر مراقبتی شما از شما حمایت کنیم و از نزدیک با شما همکاری کنیم تا مناسبترین برنامه درمانی را تعیین کنیم.

پشتیبانی از بیمار جدید
به محض اینکه با مدیر جدید بیمار ما ارتباط برقرار کنید، ما در موارد زیر به شما کمک خواهیم کرد:
تأیید بیمه و پیش مجوز
ارائه فرمهای ثبت نام
تعیین وقت ملاقات اولیه شما
پاسخ به سوالات مربوط به اولین ویزیت شما
آماده شدن برای اولین قرار ملاقات
لطفا حداقل 30 دقیقه زودتر تشریف بیاورید تا برای کارهای اداری و تایید پوشش بیمهای وقت داشته باشید.
برنامهریزی برای صرف وقت: ۱ تا ۲ ساعت در اولین بازدید. لطفاً موارد زیر را همراه داشته باشید:
شناسه عکس
کارت بیمه
فهرست داروها
پیش مجوز
(در صورت نیاز)
نکته در مورد بیمه : ما اکثر طرحهای بیمه اصلی را میپذیریم. ممکن است برای برخی از درمانها نیاز به مجوز قبلی باشد. اگر در مورد پوشش بیمه سوالی دارید، بیمه ندارید یا به کمک مالی نیاز دارید، لطفاً با شماره 323.794.1391 تماس بگیرید . تیم ما ممکن است بتواند در مورد هزینهها به شما کمک کند یا تسهیلات مالی را ترتیب دهد.
پیمایش مراقبت / پورتال بیمار
«نِویگیتینگ کر» پورتال امن بیمار ماست که برای کمک به شما در مدیریت مراقبتهایتان با دسترسی راحت و 24 ساعته از هر دستگاه متصل به وب طراحی شده است. با «نِویگیتینگ کر»، میتوانید:
دانلود
سوابق سلامت
مشاهده قرار ملاقاتها
و مراقبان
مشاهده نتایج آزمایشگاه
و گزارشهای آزمایش
برای موارد غیر فوری، به صورت ایمن به تیم مراقبت خود پیام دهید
ثبت نام و پشتیبانی پورتال
اگر ایمیل خود را به کلینیک ارائه دادهاید:
به patient.navigatingcare.com مراجعه کنید
روی «نیاز به ثبت نام» → «از اینجا شروع کنید» کلیک کنید
ایمیل خود را برای دریافت دعوتنامه از «Navigating Care» بررسی کنید (هرزنامه را بررسی کنید)
در صورت نیاز، برای تأیید ایمیل خود و درخواست دعوتنامه جدید با Oncura Health تماس بگیرید.
اگر ایمیلی در پرونده ندارید:
برای دریافت اعتبارنامههای ورود موقت، با Oncura Health تماس بگیرید
به patient.navigatingcare.com مراجعه کنید
برای شروع ثبت نام، گزینه «ورود با نام کاربری» را انتخاب کنید.
به کمک نیاز دارید؟
به بخش سوالات متداول مراقبت پیمایشی مراجعه کنید
با شماره 1.800.925.4456 تماس بگیرید
فرمهای جدید بیمار
بسته ثبت نام
بسته کامل ثبت نام برای بیماران جدید به صورت زیر در دسترس است:
یک فایل PDF قابل پر کردن.
دستورالعملها:
-
فرم را به صورت آنلاین تکمیل کنید
-
بسته تکمیل شده را دانلود کنید
-
یا: آن را چاپ کنید و به قرار ملاقات خود بیاورید، یا
ایمیلش کن به newpatient@oncurahealth.com (نام خود را در قسمت موضوع ایمیل بنویسید)
فرمهای شامل:
-
اطلاعیه رویههای حفظ حریم خصوصی
-
فرم ترخیص پزشکی
-
فرم ترخیص پزشکی برای خانواده
-
افشای اطلاعات بیمار در پرداختهای باز
بیماران عودکننده
از اینکه برای مراقبت از خود به Oncura Health اعتماد کردید، متشکریم. ما متعهد هستیم که درمان مداوم شما را تا حد امکان روان و حمایتی انجام دهیم. تیم مراقبت شما همیشه برای پاسخ به سوالات در دسترس است. شما میتوانید:
-
با نزدیکترین کلینیک سلامت اونکورا تماس بگیرید
-
ارتباط از طریق پورتال بیمار
-
ارسال استعلام آنلاین
برنامهریزی برای ویزیتهای بعدی
برای تعیین وقت یا تغییر نوبت، لطفاً مستقیماً با کلینیک خود تماس بگیرید.
نسخهها
دسترسی آسان به داروهای شما
Oncura Health یک داروخانه کاملاً یکپارچه در مطب ارائه میدهد تا دسترسی شما به داروهای حیاتی خونشناسی و سرطانشناسی را سادهتر کند. از آنجا که تیم داروسازی ما شانه به شانه با پزشکان و پرستاران شما همکاری میکند، مدیریت داروهای شما بخشی جداییناپذیر از مراقبت کلی شما است.
مزیت یکپارچه:
هماهنگی مستقیم مراقبت : ارتباط فوری بین پزشک شما و تیم توزیع.
زمان انتظار: از صفهای داروخانههای خارجی صرف نظر کنید؛ داروهای خود را مستقیماً پس از مراجعه به کلینیک یا در روز و ساعت تعیینشده دریافت کنید .
تمرکز بر مراقبتهای ویژه : ما پیچیدگیهای درمانهای تخصصی شما، از جمله اخذ مجوزهای قبلی (معمولاً ظرف 24 تا 72 ساعت) و بررسی کمکهای مالی را مدیریت میکنیم .
شارژ آسان : از طریق تلفن، پیامک، ایمیل یا پورتال آنلاین ما، Navigating Care ، درخواست شارژ مجدد دهید.
چگونه کار میکند:
دریافت راحت : داروهای خود را در زمان تعیینشده دریافت کنید یا برای دریافت سریع در روز و زمان دیگری هماهنگ کنید.
پشتیبانی جامع : ما نسخههای تخصصی شما را همینجا در کلینیک تهیه میکنیم . در صورت نیاز به هماهنگی با یک داروخانه تخصصی خارجی، کل فرآیند را برای شما مدیریت میکنیم.
تمدید دارو : برای اطمینان از درمان بدون وقفه، لطفاً 7 روز قبل از اتمام داروی خود با کلینیک محلی Oncura Health خود تماس بگیرید یا مستقیماً از طریق پورتال آنلاین ما، Navigating Care ، به ما پیام دهید.
کمک مالی
ما درک میکنیم که هزینه درمان سرطان میتواند منبع قابل توجهی از استرس باشد. تیم داروخانه اختصاصی و مشاوران مالی ما به طور فعال برای شناسایی و تأمین کمکهای مالی از طرف شما تلاش میکنند و به شما کمک میکنند تا هزینههای شخصی برای داروهای تخصصی خود را به حداقل برسانید.
چگونه کمک میکنیم:
حمایت فعال: ما به طور مداوم برنامههای کمک مالی را از طریق بنیادهای غیرانتفاعی و کارتهای پرداخت مشترک تولیدکنندگان، رصد و برای آنها درخواست میدهیم.
ارزیابی شخصی: صلاحیت برای این برنامهها معمولاً به تشخیص خاص شما، برنامه درمانی تجویز شده، اندازه خانوار و درآمد بستگی دارد .
اقدام حساس به زمان: از آنجا که بودجه بنیاد اغلب محدود است و بر اساس اولویت ثبت نام اعطا میشود، تیم ما به سرعت برای تأمین منابع موجود برای شما اقدام میکند.
اگر علاقهمند به بررسی این گزینهها هستید، لطفاً مستقیماً با تیم ما با شماره 323.794.1391 تماس بگیرید.
شما میتوانید از طریق پورتال آنلاین ما، Navigating Care ، به ما پیام دهید تا با یکی از اعضای تیم داروسازی ما که میتواند بررسی واجد شرایط بودن شما را آغاز کند و به شناسایی گزینههای کمک مالی موجود کمک کند، ارتباط برقرار کنید.
صورتحساب و بیمه
برای سوالات مربوط به صورتحساب، لطفاً با شماره 323.794.1391 تماس بگیرید یا برای پرداخت آنلاین صورتحساب خود به صفحه صورتحساب مراجعه کنید.
ما اکثر موارد را میپذیریم
طرحهای بیمه اصلی
ممکن است برای برخی از درمانها، مجوز قبلی لازم باشد
اگر بیمه نیستید یا به کمک مالی نیاز دارید، لطفاً از طریق پورتال زیر با تیم مراقبت خود تماس بگیرید.
اطلاعات تکمیلی
برای اطلاعات مفید بیشتر، لطفاً از صفحه سوالات متداول یا فهرست تلفن ما دیدن کنید .

