
환자 서비스
온큐라 헬스는 따뜻하고 체계적이며 개별화된 암 치료를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 첫 진료부터 지속적인 치료에 이르기까지, 저희 의료진은 모든 단계에서 여러분을 안내해 드릴 것입니다.
신규 환자 지원
신규 환자 관리 담당자와 연결되시면 다음과 같은 사항을 도와드리겠습니다.
보험 확인 및 사전 승인
등록 양식 제공
첫 진료 예약하기
첫 방문에 대한 질문과 답변
첫 진료 예약 준비하기
서류 작성 및 보험 적용 여부 확인 시간을 고려하여 최소 30분 일찍 도착해 주시기 바랍니다.
첫 방문 시 1~2시간 정도 소 요될 것으로 예상됩니다. 다음 물품들을 지참해 주세요:
사진이 부착된 신분증
보험 카드
복용 약물 목록
사전 승인
(필요한 경우)
보험 관련 안내 : 저희는 대부분의 주요 보험을 적용합니다. 특정 치료의 경우 사전 승인이 필요할 수 있습니다. 보험 적용 범위에 대한 문의 사항이 있거나, 보험이 없거나, 재정 지원이 필요하신 경우 323.794.1391 로 전화해 주십시오 . 저희 팀에서 비용 관련 도움을 드리거나 재정 지원을 마련해 드릴 수 있습니다.
진료 안내 / 환자 포털
Navigating Care는 환자분들이 언제 어디서든 인터넷이 가능한 기기를 통해 24시간 편리하게 의료 서비스를 관리할 수 있도록 설계된 안전한 환자 포털입니다. Navigating Care를 통해 다음과 같은 기능을 이용하실 수 있습니다.
다운로드
건강 기록
예약 보기
및 간병인
검사 결과 보기
및 테스트 보고서
긴급하지 않은 사항은 담당 의료진에게 안전하게 메시지를 보내세요.
포털 등록 및 지원
병원에 이메일 주소를 제공하셨다면:
-
patient.navigatingcare.com을 방문하세요.
-
"등록이 필요합니다" → "여기서 시작하세요"를 클릭하세요.
-
"Navigating Care"에서 보낸 초대장이 이메일에 있는지 확인하세요 (스팸함도 확인해 주세요).
-
필요한 경우, 온큐라 헬스에 연락하여 이메일을 확인하고 새 초대장을 요청하세요.
등록된 이메일 주소가 없는 경우:
-
임시 로그인 자격 증명을 받으려면 Oncura Health에 문의하십시오.
-
patient.navigatingcare.com을 방문하세요.
-
회원가입을 시작하려면 "사용자 이름으로 로그인"을 선택하세요.
도움이 필요하세요?
-
내비게이션 케어 FAQ를 방문하세요.
-
1-800-925-4456으로 전화하세요.
-
support@navigatingcare.com 으로 이메일을 보내주세요.
신규 환자 등록 양식
등록 안내 자료
신규 환자 등록을 위한 전체 서류는 다음과 같습니다.
입력 가능한 PDF 파일입니다.
지침:
-
온라인 양식을 작성하세요
-
완성된 패키지를 다운로드하세요
-
다음 중 하나를 선택하세요: 출력해서 진료 예약 시 지참하시거나,
이메일로 보내주세요 newpatient@oncurahealth.com (제목에 이름을 포함해 주세요)
포함된 양식:
-
개인정보 처리방침 안내
-
의료 정보 공개 동의서
-
가족에게 의료 정보를 공개하는 동의서
-
공개 결제 환자 정보 공개
재진 환자
온큐라 헬스를 믿고 치료를 맡겨주셔서 감사합니다. 저희는 환자분의 지속적인 치료가 최대한 원활하고 편안하게 진행될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 담당 의료진은 언제든지 질문에 답변해 드릴 준비가 되어 있습니다. 다음과 같은 방법으로 문의하실 수 있습니다.
-
가까운 온쿠라 헬스 클리닉에 문의하세요.
-
환자 포털을 통해 소통하세요
-
온라인으로 문의사항을 제출하세요
후속 진료 예약
진료 예약을 하시거나 변경하시려면 해당 클리닉에 직접 문의해 주십시오.
처방전
필요한 약에 대한 간편한 접근
온큐라 헬스는 환자분들이 필수적인 혈액학 및 종양학 의약품을 간편하게 이용할 수 있도록 병원 내 통합 약국 서비스를 제공합니다. 저희 약국 팀은 담당 의사 및 간호사와 긴밀히 협력하여 환자분들의 약물 관리를 전반적인 치료 과정에 자연스럽게 통합합니다.
통합의 이점:
-
직접적인 진료 조정 : 담당 의사와 조제팀 간의 즉각적인 소통 .
-
대기 시간 단축: 외부 약국 줄을 서지 않고 진료 후 또는 예약된 날짜와 시간에 바로 약을 수령하세요 .
-
전문 치료 집중 지원 : 사전 승인(일반적으로 24~72시간 이내) 확보 및 재정 지원 모색을 포함하여 환자분의 전문 치료와 관련된 복잡한 사항들을 처리해 드립니다 .
-
간편한 처방전 재발급 : 전화, 문자, 이메일 또는 온라인 포털인 Navigating Care를 통해 처방전 재발급을 요청하세요.
작동 방식:
-
편리한 수령 : 예약하신 시간에 약을 수령하시거나, 추후 원하는 날짜와 시간에 간편하게 수령하실 수 있도록 예약하세요.
-
종합적인 지원 : 저희 클리닉에서 전문의약품 처방전을 직접 조제해 드립니다 . 외부 전문 약국과의 협력이 필요한 경우에도 모든 과정을 저희가 처리해 드립니다.
-
약품 재처방 : 치료가 중단되지 않도록 약이 떨어지기 7일 전에 가까운 온큐라 헬스 클리닉에 연락하시거나 온라인 포털인 ' 케어 안내(Navigating Care)'를 통해 직접 문의해 주세요.
재정 지원
저희는 암 치료 비용이 상당한 스트레스 요인이 될 수 있음을 잘 알고 있습니다. 저희 전담 약국팀과 재정 상담사는 환자분들을 대신하여 재정 지원을 적극적으로 찾아 확보해 드림으로써 특수 의약품에 대한 본인 부담금을 최소화할 수 있도록 도와드립니다.
저희는 어떻게 도움을 드리는가:
-
적극적인 지원 활동: 저희는 비영리 재단 및 제조업체 본인 부담금 카드 등을 통해 재정 지원 프로그램을 지속적으로 모니터링하고 신청합니다.
-
개인별 평가: 이러한 프로그램의 자격 여부는 일반적으로 특정 진단, 처방된 치료 계획, 가구 규모 및 소득에 따라 결정됩니다 .
-
시급한 조치: 재단 기금은 한정되어 있고 선착순으로 지급되는 경우가 많으므로 , 저희 팀은 귀하를 위해 이용 가능한 모든 자원을 신속하게 확보하기 위해 노력합니다.
이러한 옵션에 대해 더 자세히 알아보고 싶으시다면 323.794.1391 로 저희 팀에 직접 연락해 주십시오.
저희 온라인 포털인 Navigating Care를 통해 메시지를 보내주시면 약국 팀원이 연락드려 자격 요건을 검토하고 이용 가능한 재정 지원 옵션을 안내해 드리겠습니다.
청구 및 보험
요금 관련 문의는 323.794.1391로 연락하시거나 요금 페이지를 방문하여 온라인으로 요금을 납부하세요.
저희는 대부분의 결제 수단을 허용합니다.
주요 보험 플랜
특정 치료에는 사전 승인이 필요할 수 있습니다.
보험에 가입되어 있지 않거나 재정적 지원이 필요한 경우, 아래 포털을 통해 담당 의료진에게 문의해 주세요 .
추가 정보
더 자세한 정보를 원하시면 FAQ 페이지 나 전화번호 안내를 참조해 주세요 .


